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Prestashop - Gérer un site e-commerce

Objectifs

Comprendre les principes essentiels e-commerce

Créer et gérer son site e-commerce avec Prestashop

 
A propos de cette formation

Référence : PRE-SHOP

Durée : 3 jour(s)

Date(s)
Nous consulter

Public

Toute personne ayant une activité liée au e-commerce, vente, marketing ou communication.

Pré-requis

Avoir des connaissances de base du web et du marketing

SOMMAIRE

Principes essentiels E-Commerce

  • Élaboration du catalogue produit, des frais de ports
  • Règles et obligations (conditions générales de ventes, mentions légales, délais de livraison et
  • de rétractation en France…)

Gestion du catalogue avancée

  • Automatisation de la mise à jour du catalogue via un tableur (type Excel)

Référencement, optimisation moteurs de recherche (Google…)

Configuration de la boutique

  • Création de déclinaisons de produits (couleurs, tailles…)
  • Création de réductions
  • Mise en avant de produits (produits phares)
  • Configuration des frais de ports (par tranches de poids, de prix, gestion du port offert)
  • Gestion du port par pays ou zones géographiques
  • Configuration des moyens de paiement (virement, chèque, paypal, carte bancaire)
  • Configuration des transporteurs (Colissimo, Chronopost, Relais Colis…)

Gestion des commandes

  • Personnaliser les états des commandes (paiement accepté / préparation en cours /
  • Expédiée…)
  • Personnaliser les emails de suivi envoyés aux clients
  • Envoyer un message au client
Passer une commande (côté client)
  • Création d'un compte client
  • Ajout de produits au panier
  • Ajout d'un code de réduction éventuel
  • Validation de la commande et paiement

Éléments techniques

  • Sauvegarder sa base de données
  • Restaurer sa base de données

Faire vivre la boutique

  • Communiquer sur la boutique
  • Exporter les emails des clients inscrits à la newsletter
  • Communiquer sur les réseaux sociaux
 

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Lieu souhaité (facultatif)


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