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S'affirmer en environnement professionnel

Objectifs

  • Oser s'affirmer ou être « assertif », appréhender les personnes et les événements, parvenir à exprimer sa personnalité et ses pensées en toute situation
  • Développer la confiance en soi
  • Réagir efficacement dans une relation
A propos de cette formation

Référence : AFF-ENV

Durée : 2 jour(s)

Date(s)
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Public

Toute personne souhaitant se sentir mieux sur son lieu de travail

Pré-requis

Tout niveau

SOMMAIRE

 

Faire le point sur ses qualités et ses limites comportementales

  • Présentation Mieux connaître son style relationnel par l'autodiagnostic d'assertivité
  • Ressenti par rapport à sa propre image
  • Les zones de confort, de risque, de panique

Identifier son système de réactions spontanées en cas de non-assertivité

  • La passivité ou comment fuir la situation
  • L'agressivité ou comment passer en force
  • La manipulation ou comment ne pas faire face à l'autre

Développer et renforcer sa confiance en soi

  • « Ni hérisson ni paillasson »
  • Se respecter soi-même et respecter les autres
  • Neutraliser l'impact des pensées négatives.
  • Nourrir l'estime de soi-même
  • Mettre en œuvre les clés pratiques qui renforcent son attitude assertive

Savoir gérer les critiques

  • Formuler des critiques constructives sur les actions et non sur les personnes
  • Recevoir les critiques justifiées de manière distanciée
  • Refuser les critiques injustifiées avec fermeté

Apprendre à dire non

  • Formuler un refus clair et simple
  • Expliquer sans se justifier
  • Proposer, si nécessaire, une solution de rechange

Désamorcer les situations conflictuelles

  • Gérer son stress en direct face à l'agression verbale
  • Exprimer son ressenti
  • Identifier et lever les zones de blocages
  • Remplacer l'escalade par la mise en place de relations « adulte-adulte »

Mettre en place un plan d'actions adapté

  • Identifier et fixer des objectifs d'amélioration

Demande d'inscription à la formation

Lieu souhaité (facultatif)


Demande de renseignements