Formation Assistante - Améliorer l'efficacité et l'autonomie

Objectifs :

  • Utiliser son potentiel et les outils
  • Organiser son temps et définir ses objectifs
  • Savoir maîtriser la fonction dans sa diversité
  • Développer son autonomie et son esprit d’initiative
Public

Public

  • Assistant(e)s autonomes en quête de nouveaux outils.
  • Assistantes de direction nouvellement promues.
Pré-requis

Pré-requis

  • Aucun

Le programme de la formation "Formation Assistante - Améliorer l'efficacité et l'autonomie"

Jour 1

Communiquer à l’aide des nouvelles technologies

  • Le métier des assistantes d’aujourd’hui : connaître son entreprise et savoir faire circuler l’information dans une équipe.
  • 20 sites utiles au quotidien d’une assistante.
  • Savoir en demander plus à ses logiciels : trucs et astuces bureautique indispensables à toute assistante
  • Découvrir les nouveaux outils collaboratifs
  • Pratiquer la veille informationnelle pour gagner en proactivité

Exercices : Questions-réponses et pratique sur les logiciels.

S’organiser

  • Savoir gérer son temps.
  • Distinguer l’urgent de l’important.
  • Définir ses objectifs et ses priorités.
  • Savoir dire non à la complexité quand elle n’est pas indispensable.
  • Identifier et savoir se protéger de l’inondation technologique et des autres mangeurs de temps.
  • Découvrir la méthode TOP pour organiser une réunion efficace
  • Déjouer les pièges des réunions à distance
Jour 2

Communiquer

  • Maîtriser les techniques d’accueil en entreprise : gérer l’attente
  • Échanger de façon constructive et adapter son discours à son interlocuteur
  • Pratiquer l’écoute active.
  • Savoir reformuler.

Bien se connaître pour s’affirmer

  • Savoir définir ses forces et ses axes d’amélioration à l’aide d’éléments concrets
  • Assumer sa place dans l’organigramme et trouver son identité professionnelle
  • Être proactive sans être opportuniste
  • Soigner son image professionnelle
  • Savoir se protéger des personnalités difficiles : les agressifs, les saboteurs, les séducteurs, les manipulateurs et les dominateurs, et déjouer leurs tentatives de déstabilisation.
  • Gérer la jalousie des autres.
  • Savoir affronter n’importe qui.
  • Savoir exposer un problème et proposer des solutions.

Jeux de rôles : Mise en situation.

Modalités et moyens pédagogiques

Apports théoriques alternés par des exercices pratiques et/ou des mises en situation Échanges entre stagiaires venant enrichir le déroulé de la session Salle de formation équipée de dispositif vidéo Grand Ecran Portail web: maformation.vaelia.fr

Modalités d'évaluation

Auto évaluation des acquis, exercices pratiques et/ou échanges avec le formateur.

Moyens d'encadrement

Un formateur expert spécialisé en Ressources Humaines dont les compétences ont été validées par des diplômes et/ou testées et approuvées par l'éditeur et/ou Vaelia.


Dernière modification : 2021-05-07 11:54:30


A propos de "Formation Assistante - Améliorer l'efficacité et l'autonomie"

Classe en présentiel

4.50/5
Satisfaction globale

Référence : ASS-EFF

Durée : 2.0 jour(s)

Tarif inter : 1000 € HT

Date(s)
Du 16 au 17 septembre 2021


Demande d'inscription à la formation

Date(s) souhaitée(s) (facultatif)
Du 16 au 17 septembre 2021

Lieu souhaité (facultatif)

Je peux suivre la formation à distance


Financement






Demande de renseignements


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