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Parcours certifiant « chargé de la relation client et expert bureautique »

Vaelia vous propose à présent un parcours de formation en reconversion professionnelle « Chargé de la relation client et expert bureautique ». Ce titre pour permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour devenir un expert en gestion de la relation client et maitriser les outils bureautiques.

Le passage des certificationst ENI, TOSA et LE ROBERT se fera à l’issue des révisions.

L’examen des résultats se fait avec un examinateur certifié, ainsi l’apprenant valorise concrètement ses acquis.

Les objectifs principaux de la formation « Chargé de la relation client et expert bureautique »

  • Acquérir les bons réflexes pour exploiter au mieux votre ordinateur à l’aide de Windows, découvrir les fonctions de base des principaux logiciels de la suite Office (Word, Excel et Powerpoint, Outlook) afin de produire des documents simples. Savoir utiliser internet.
  • Maîtriser son image et sa communication numérique
  • Se préparer aux entretiens de recrutement
  • Connaître et maîtriser les principales actions de la relation Clients

Découvrir la formation
2018-10-08T10:37:33+00:00