Formation Les bases du dépannage informatique

Objectifs :

  • Connaître les différents composants d'un PC.
  • Apprendre à installer le système d'exploitation.
  • Savoir configurer des composants matériels et logiciels.
  • Savoir configurer des logiciels liés à la sécurité Internet.
Public

Public

  • Utilisateurs souhaitant apprendre à exécuter les tâches d'installation, d'entretien et de dépannage liées à un environnement PC.
Pré-requis

Pré-requis

  • Posséder une première expérience en matière d'assistance informatique
  • Savoir créer des répertoires et sous-répertoires, déplacer, copier et renommer des fichiers et des répertoires à l'aide de DOS, de l'Explorateur Windows et du Gestionnaire de fichiers.

Le programme de "Formation Les bases du dépannage informatique"

  • Etude du matériel
Jour 1

Architecture PC

  • Carte mère
  • Micro-Processeur
  • Mémoire
  • Bus informatique
  • Périphériques
  • Disque dur

Le Bios classique et UEFI

Diagnostiquer une panne

  • Logiciels de diagnostics (Informations système, gestionnaire de périphériques, etc.)
  • Les méthodes de diagnostic
  • Installation et configuration des systèmes d'exploitation Windows 7 et 8

Installation de Windows

Partionnement (MBR et GPT) et formatage d’un disque

Les pilotes ou drivers

Comment ajouter un périphérique ?

  • Imprimante – Scanner
  • Clé USB
Jour 2

Etude de Windows

  • Fichiers, dossiers
  • Poste de travail
  • Comptes d'utilisateurs
  • Dossiers spéciaux (Windows,
  • Documents and settings)

Outils d'analyse et de performances

Consoles d'administration

Sauvegarde du système d'exploitation

  • Réseau et sécurité

Le matériel réseau

  • Switch
  • Routeur
  • Câbles  - Wifi
  • Fibre optique

Notion de réseau

  • Domaine
  • Services DNS et DHCP
  • Adressage IP dynamique ou statique -
  • Masque de sous-réseau  - Passerelle

Logiciel malveillant

  • Virus – Ver
  • Logiciel Espion
  • Phishing
Jour 3

Antivirus

  • Pare-Feu
  • Anti-Spyware

Windows Update

Partages de données

  • Notions complémentaires

Les systèmes d'exploitation serveur

La connexion à distance

La virtualisation

Le cloud

Modalités et moyens pédagogiques

Démonstrations visuelles et pratiques à travers des exercices d’application et/ou des cas concrets des stagiaires. Salle de formation équipée d’un poste PC par personne et de dispositif vidéo Grand Ecran. Portail web: maformation.vaelia.fr

Modalités d'évaluation

Auto évaluation des acquis, exercices pratiques et/ou échanges avec le formateur.

Moyens d'encadrement

Un formateur expert spécialisé en Systèmes et Réseaux dont les compétences ont été validées par des diplômes et/ou testées et approuvées par l'éditeur et/ou Vaelia.


Dernière modification : 2021-06-10 16:53:06


A propos de "Formation Les bases du dépannage informatique"

Classe en présentiel

4.75/5
Satisfaction globale

Référence : PC-CONF

Durée : 3.0 jour(s)

Tarif inter : 1500 € HT

Date(s)
2 au 4/11 à Bordeaux


Demande d'inscription à la formation

Lieu souhaité (facultatif)

Je peux suivre la formation à distance


Financement






Demande de renseignements


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